Bu politika, üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde iade ve cayma süreçlerini düzenler.

1. Sipariş Bilgileri

Sipariş Numarası:

Sipariş Tarihi:

Ürünler:

Toplam Tutar:

2. Cayma Hakkı

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

3. İade Şartları

Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

Fatura ile birlikte gönderilmelidir.

Ayakkabılarda, ürün tabanı ve iç yapısı zarar görmemiş olmalıdır.

4. İade Süreci

İade talebi oluşturulduktan sonra ürün, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı ile iletişime geçilerek gönderilmelidir:

Satıcı:

E-posta:

Telefon:

Adres:

5. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

6. İade Edilemeyen Ürünler

Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Kişiye özel üretilmiş ürünler

7. Ücret İadesi

İade edilen ürün Satıcı tarafından incelendikten sonra, iade şartlarına uygun bulunması halinde ücret iadesi, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben 7 iş günü içerisinde, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

8. Sorumluluk

İade sürecinde ürünün kargo aşamasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi müşterinin sorumluluğundadır. Aksi durumda oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Yürürlük

Müşteri, işbu iade politikasını kabul ederek sipariş verdiğini beyan eder.

Tarih: